Springcast is gebouwd voor podcasthosting. Publieke shows, private shows, één platform. Die private kant was er altijd, maar we behandelden het als een functie: een feed die je kon afschermen voor een specifiek publiek.
Wat veranderde, is wie er belde. Communicatieteams, HR-afdelingen en managers interne communicatie kwamen met een probleem dat eigenlijk niet over podcasten ging. Hun mensen zaten niet achter een bureau. E-mail bereikte een fractie, het intranet nog minder, en juist de berichten die ertoe deden, een nieuwe werkwijze, een reorganisatie, een veiligheidsprocedure, landden bij de mensen die toch al oplettten en misten de rest. Audio loste dat op, omdat mensen luisteren onderweg, op de werkvloer, of terwijl ze met hun handen bezig zijn.
Zodra audio er eenmaal stond, was het platform niet langer "onze podcasttool" maar hét kanaal. En aan een kanaal wordt meer gevraagd.
Waarom organisaties in Europa steeds bij een Europees platform uitkomen
Het tweede wat veranderde, was het inkoopgesprek. Een intern communicatieplatform bevat per definitie werknemersgegevens: wie heeft geluisterd, hoe ver kwam iemand, bij welke afdeling hoort diegene. Dat zijn persoonsgegevens onder de AVG, en zodra je die in een systeem zet, moet iemand kunnen uitleggen waar ze staan en onder welk recht ze vallen.
Voor een groeiende groep Europese organisaties, en voor de publieke sector in het bijzonder, heeft die vraag geen comfortabel Amerikaans antwoord meer. Digitale soevereiniteit is van principe naar beleid verschoven: in maart 2025 nam de Tweede Kamer een reeks moties aan die het kabinet opdragen onnodige ICT-migraties naar Amerikaanse techbedrijven te voorkomen en Europese alternatieven serieus te onderzoeken. Formeel raakt dat de Rijksoverheid. In de praktijk zet het de toon voor elke DPIA en elke aanbesteding die erop volgt.
Daar houdt een Europees communicatieplatform op een nice-to-have te zijn. Springcast draait op Europese infrastructuur, met data gehost in Nederland, Finland en Duitsland, en de organisatie is ISO 27001:2022-gecertificeerd met een verwerkersovereenkomst die klaarligt. We hebben het niet zo gebouwd om een zoekterm te winnen. We hebben het zo gebouwd omdat het de enige versie van het product was die we konden verdedigen bij de klanten die we al hadden, en het bleek de reden waarom veel nieuwe klanten belden.
Bij SSO begint "intern" pas echt
Er bestaat een variant van interne communicatie die neerkomt op een verborgen link. Dat werkt, totdat iemand hem doorstuurt.
De grens tussen een mediaplatform en een intern communicatieplatform is identiteit. Springcast doet SSO via SAML 2.0, zodat medewerkers inloggen met de gegevens die ze al hebben. In onze kennisbank staan stap-voor-stap-handleidingen voor Okta en Microsoft Entra ID (voorheen Azure AD). Gebruikers worden just-in-time aangemaakt: de eerste keer dat iemand inlogt, ontstaat het account. Bij elke login synchroniseren we de groepen met de groepen in je identity provider, volgens jouw group mapping, zodat rechten uit je IdP komen in plaats van uit een lijst die iemand handmatig bijhoudt. Deactiveer je iemand daar, dan kan diegene niet meer inloggen; het verwijderen van de gebruiker zelf loopt via onze API.
Dat is ook wat de rapportage eerlijk maakt. Omdat mensen bekend zijn, kan een intern communicatieplatform met SSO je vertellen wat de afrondingspercentages per aflevering en per afdeling zijn, in plaats van alleen downloads. Luisteraars, afrondingspercentage, uitsplitsing per team of regio, ontwikkeling per aflevering, exporteerbaar naar CSV op het moment dat de directie vraagt wat het kanaal nu eigenlijk heeft opgeleverd.
Toen kwam video. En daarna de rest.
"Kunnen jullie ook video?" was het afgelopen jaar veruit de meestgestelde vraag. Dat kan nu: videohosting in een eigen speler, op je eigen domein, in dezelfde workspace, met dezelfde toegangsregels en dezelfde statistieken als je audio.
We dachten dat het lijstje daarmee klaar was. Het bleek het begin. Zodra organisaties een afgeschermd, EU-gehost, met SSO beveiligd kanaal hadden voor audio én video, begonnen ze te vragen waarom onboarding nog in een apart leersysteem zat, waarom de interne nieuwsbrief nog via een marketingtool ging die medewerkers als leads volgt, en waarom je een derde leverancier nodig had om te meten of mensen een verplichte cursus daadwerkelijk hadden afgerond.
Dat zijn terechte vragen. Het is ook meteen de roadmap.
Wat we bouwen
Alles in de tabel hieronder is bedoeld als module op hetzelfde platform, met één set workspaces, één identity-koppeling en één analytics-laag. Audiohosting, videohosting, private feeds, SSO en workspaces staan er vandaag. De rest is in ontwikkeling, in die volgorde van rijpheid, en dat zeggen we liever gewoon dan dat we een af product suggereren.
| Module | Wat het doet | Status |
|---|---|---|
| Audio- & videohosting | Private en publieke audio en video, eigen speler, eigen branding | Live |
| Private feeds, SSO & toegangsbeheer | SSO via SAML 2.0, just-in-time aanmaken van gebruikers, groepssync bij elke login | Live |
| Workspaces | Interne en externe communicatie gescheiden, rollen per workspace | Live |
| Statistieken & rapportage | Afrondingspercentages, uitsplitsing per team of regio, CSV-export | Live |
| Interne nieuwsbrieven | Updates versturen vanaf hetzelfde platform, naar dezelfde doelgroepen | In ontwikkeling |
| Onboarding-trajecten | Een gestructureerd programma voor nieuwe collega's, met vast pad en voortgang | In ontwikkeling |
| Educatieve programma's & e-learning | Cursussen opgebouwd uit audio, video en tekst, met afrondingsregistratie | In ontwikkeling |
| Surveys | Een vraag stellen ín het kanaal, in plaats van mensen doorsturen | In ontwikkeling |
| Multimediale mobiele app met interactie | Eén app voor het bovenstaande, met reacties en respons in context | In ontwikkeling |
| Voortgangsmeting | Wie heeft wat afgerond, over modules heen in plaats van per tool | In ontwikkeling |
Waar we nu staan
We zijn verder dan een roadmapslide en minder ver dan een lancering. De eerste tests draaien bij echte klanten in echte organisaties, want dat is de enige manier om erachter te komen of een onboarding-traject het overleeft in een echte eerste werkweek.
Die testgroep zit vol. We zoeken op dit moment geen extra deelnemers, omdat meer testers het werk nu eerder zouden vertragen dan versnellen.
Wat er daarna komt, is bewust onspectaculair: we leveren maandelijks modules op. Die cadans heeft een reden. Een intern communicatieplatform is geen tool die je in een weekend omzet. Het raakt identiteit, HR-processen, de ondernemingsraad en een hoop gewoontes. Maandelijks opleveren betekent dat een organisatie Springcast gefaseerd kan invoeren: begin met het kanaal, voeg de nieuwsbrief toe zodra die er is, verhuis onboarding zodra onboarding er is, en loop nooit tegen één migratieweekend aan waar niemand tijd voor heeft.
Eén platform, twee doelgroepen
Een vraag die vrijwel meteen komt: betekent intern gaan dat je de externe show opgeeft?
Nee. Workspaces houden de twee uit elkaar. Je publieke podcast, je video's voor klanten, je recruitmentcontent, dat kan allemaal in hetzelfde account staan als de directie-update die alleen medewerkers mogen horen, met eigen branding, eigen toegangsregels en eigen rapportage per workspace. Zelfde platform, zelfde beheer, zelfde factuur; twee doelgroepen die elkaars materiaal nooit zien.
Voor veel teams is dat het praktische argument. Interne en externe communicatie zitten meestal in dezelfde afdeling. Dat je die over twee leveranciers verdeelt, heeft niemand ooit echt besloten, het is gewoon zo gegroeid.
Wat je vandaag al kunt doen
Kijk je naar een Europees intern communicatieplatform en wil je in beweging komen voordat de hele suite er is, dan is het eerlijke advies: begin met het deel dat af is.
Breng je audio- en videohosting nu onder bij Springcast. Richt je workspaces in, koppel je identity provider, publiceer het kanaal dat je organisatie mist, en zet de rapportage neer. Dat is op zichzelf al een compleet en bruikbaar geheel, en het is het fundament waar elke volgende module in klikt. Als nieuwsbrieven, onboarding en e-learning landen, landen ze in een inrichting die al werkt, bij een publiek dat er al is.
Wil je weten waar we precies staan, het huidige platform zien, of een gefaseerde uitrol voor jouw organisatie uittekenen? Neem contact op met een salesconsultant, die vertelt je gewoon wat er live is, wat dichtbij is, en wat nog een belofte is.